Häufig gestellte Fragen.

Im Erstgespräch (ca. 30–45 Minuten, kostenlos und unverbindlich) lernen wir uns kennen und klären gemeinsam, wo Ihr Unternehmen steht und welche Ziele Sie verfolgen. Danach erhalten Sie eine konkrete Empfehlung, welche Leistungen für Sie sinnvoll sind – ohne Verkaufsdruck.

Das hängt vom Paket ab. Im Paket „Der Einfache“ antworten wir per E-Mail innerhalb von 48 Stunden, im Paket „Der Praktiker“ per E-Mail und Telefon innerhalb von 48 Stunden. Im Paket „Der Profi“ melden wir uns telefonisch oder per Fernwartung noch am selben Werktag. Anfragen ohne Hosting-Paket beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages.

Wir unterstützen alle gängigen Distributionen: Ubuntu, Debian, Linux Mint, Fedora, openSUSE, Arch Linux und deren Derivate. Server-Systeme wie Rocky Linux, AlmaLinux oder RHEL sind ebenfalls kein Problem. Falls Sie eine andere Distribution nutzen – einfach fragen.

Ja – der Großteil unserer Arbeit findet remote statt. Für die Fernwartung nutzen wir ausschließlich Open-Source-Werkzeuge (z. B. SSH, RustDesk). Sie behalten jederzeit die Kontrolle und können die Sitzung sofort beenden. Auf Wunsch kommen wir auch vor Ort im Raum Rottenburg / Tübingen.

„Der Einfache“ (1 Domain, 5 GB, 3 E-Mail-Adressen) eignet sich für Solo-Selbstständige und Kleinstvereine. „Der Praktiker“ (3 Domains, 15 GB, 10 Adressen) bringt tägliche Backups und eine kostenlose Migration mit. Er ist für Handwerker, Freiberufler und lokale Dienstleister gedacht. „Der Profi“ (10 Domains, 50 GB, 50 Adressen) bietet Managed WordPress mit automatischen Updates, das Google-Business-Profil und den DSGVO-Check. Er richtet sich an wachsende Betriebe und Agenturen. Alle Preise finden Sie auf der Preisseite.

Ja. Wir bieten individuelle Schulungen für Teams an – ob Linux-Grundlagen, sicheres Arbeiten im Terminal, Open-Source-Alternativen zu Microsoft-Produkten oder KI-Integration im Arbeitsalltag. Die Kurse finden remote oder vor Ort statt und werden auf Ihr Team zugeschnitten. Sprechen Sie uns an.

Sie starten auf Ihrem System ein kleines Tool (keine dauerhafte Installation nötig), das uns einen einmaligen Zugang gibt. Wir sehen Ihren Bildschirm nur dann, wenn Sie aktiv zustimmen. Nach der Sitzung ist der Zugang automatisch beendet. Wir nutzen keine proprietären Tools wie TeamViewer.

Ja. In ein größeres Paket können Sie jederzeit wechseln. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Wenn Sie jährlich zahlen, bekommen Sie zwei Monate geschenkt.

In allen Paketen sind Hosting in Deutschland, SSL-Verschlüsselung und 99,9 % Verfügbarkeit enthalten. Ab „Der Praktiker“ kommen tägliche Backups dazu, im Paket „Der Profi“ außerdem automatische WordPress-Updates. Für die beiden kleineren Pakete können Sie die monatliche Wartung für 9,90 € dazubuchen. Das genaue Leistungsverzeichnis erhalten Sie vor Vertragsabschluss schriftlich. Es gibt keine versteckten Kosten.

Am schnellsten geht es über das Kontaktformular auf der Startseite. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an oder telefonisch unter 0151 15004695.